Gyakran Ismételt Kérdések

Gyakran Ismételt Kérdések

1. Mi az előnye a magrar.hu fióknak?
2. Hogyan fizethetem ki a megrendelésem?
3. Mikor kapom meg a megrendelésem?
4. Mennyibe kerül a szállítás?
5. Lehet személyesen átvenni a megrendeléseket?
6. Vásárolhatok az ügyfélszolgálaton?
7. Mit tegyek, ha rendelésem még mindig nem érkezett meg?
8. Hogyan küldjem vissza a terméket, ha meggondoltam magam?
9. Hogyan vásárolhatok viszonteladóként?
10. A kérdésemre nincs válasz itt. Mit tegyek?

1. 1. Mi az előnye a magrar.hu fióknak? 
      Mivel regisztrációval, és jelszavas bejelentkezéssel lehet használni a webáruházat, így biztosítjuk vásárlóinkat arról, hogy más nem használhatja e-mail címét rendelés leadásához. Fiók létrehozása számtalan további előnnyel jár:
      • Rendelések nyomon követése: rendelés leadása után ismét bejelentkezve meg lehet tekinteni a rendelés épp aktuális státuszát. (Rendeléstörténet)
      • Címek felvétele: Minden korábban megadott szállítási és számlázási címet elment a webáruház, így újabb rendelés leadásakor nem kell azt ismét begépelni. Korlátlan mennyiségű cím felvihető egy Fiókon belül, így könnyű lesz mindig az épp aktuálisat kiválasztani a listából. (Címjegyzék: itt megadható, hogy a sok cím közül melyik legyen az alapértelmezett.)
      • Rendeléstörténet: Minden korábbi rendelés bármikor ismét megtekinthető, és újrarendelhető – ezáltal idő spórolható meg. Újrarendeléshez a Fiók – Rendeléstörténet-en belül kattintsunk az adott rendelés mellett levő Újrarendelés ikonra. Ezáltal a korábbi termékek ismét a kosárba helyeződnek, ahol még bárhogy lehet módosítani azt a véglegesítés előtt.
      • Kedvencek: Egy-egy terméket könnyebb lesz legközelebb megtalálni, ha a Kedvencek közé helyezzük. Minden terméklapon van egy ‘Kedvencekhez adom’ link. Erre kattintva (csak bejelentkezés után) a webshop az adott terméket elmenti a vásárló Kedvencei közé. Később a Fiók – Kívánságlista-ban találod meg őket.
      • Letöltések: Több letölthető terméket kínálunk. Ezek ingyen letölthető pdf file-ok. Letöltésükhöz bejelentkezés szükséges, majd a Fiók – Letöltések  menüpontból tölthetők le a számítógépre.

1. 1. Hogyan fizethetem ki a megrendelésem? 
      Több biztonságos és kényelmes módot kínálunk a rendelések kifizetésére: bankkártyás fizetés, utánvét.  Ezek a rendelés leadása során választhatók ki a Pénztár-nál. 

1. 1. Mikor kapom meg a megrendelésem?
      A megrendelések kézbesítése akár másnapra lehetséges. A déli 12 óra előtt beérkező utánvétes megrendeléseket aznap feladjuk, és többnyire a következő munkanapon érkeznek meg (utánvét választása esetén). Adott napra is kérhető kiszállítás – ez esetben a megjegyzés rovatba kérjük feltüntetni a kiszállítás napját. Hétvégén, munkaszüneti napokon nincs kiszállítás. 

1. 1. Mennyibe kerül a szállítás?
      • A Magyarországra történő szállítás bankkártyás fizetés esetén 1400 Ft + áfa, Utánvét esetén 1600Ft + áfa.
      • Némely termékeink terjedelmes csomagnak számít így a postaköltség változhat, melyet válaszüzenetben küldünk.
      • 25000 Ft feletti megrendelés kiszállítása Magyarországon belül ingyenes. 

1. 1. Vásárolhatok az ügyfélszolgálaton?
      Az ügyfélszolgálaton csak előre, interneten leadott, illetve telefonon egyeztetett megrendelések vehetők át.

1. 1. Mit tegyek, ha rendelésem még mindig nem érkezett meg? 
      Amikor feladjuk a csomagot, e-mailt küldünk a rendelés megváltozott állapotáról. A következő munkanapon a szállító cég is e-mailt küld, melyben megtalálható a csomag nyomon követésére alkalmas link. 

1. 1. Hogyan küldjem vissza a terméket, ha meggondoltam magam? 
      Ügyfélszolgálatunk címére személyesn is elhozható, vagy ajánlott küldeményként feladható a visszaküldendő termék. Cím: Magrár Partners Kft, 2500 Esztergom Táti út 63/8.  Kérjük hozzá csatolni a vásárlást igazoló számla másolatát, vagy megírni annak sorszámát.

1. 1. Hogyan vásárolhatok viszonteladóként? 
      Ha üzlettel rendelkezel, és tovább értékesítenéd termékeinket, írj a info@magrar.hu  címre.

1. A kérdésemre nincs válasz itt. Mit tegyek? 
   Kérdezz e-mailben, vagy telefonon. E-mail: info@magrar.hu  Tel.: 06 70 / 6393113